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Términos y condiciones

POLÍTICA DE PAGO, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA PAGO ONLINE

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso de la plataforma de pago cuyo titular es FAMILY FUN KART, S.L. con C.I.F. nº B-19.555.069, y con domicilio en Avenida Juan Carlos I 29680 Estepona España.

Estos términos y condiciones se pueden actualizar y cualquier cambio entrará en efecto inmediato. Cada vez que realiza un pago asegúrese de conocer los términos actuales. Le agradecemos que no utilice este servicio en línea si usted no está de acuerdo y no acepta los términos y condiciones.

Usted garantiza que al utilizar el sistema de pago en línea está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito o débito (o la cuenta Bizum) para el pago que está realizando. FAMILY FUN KART, S.L. no se hace responsable si el pago es rechazado o negado por el emisor de la tarjeta por cualquier motivo. El pago a través del servicio en línea, por sí, no indica la existencia de un contrato o un acuerdo entre el titular de la tarjeta, el cliente y FAMILY FUN KART, S.L. Un contrato entrará en efecto cuando se hayan cumplido las condiciones independientes y separadas a este pago en línea.

En ningún caso FAMILY FUN KART, S.L. será responsable (en la medida en que lo permita la legislación) por cualquier pérdida o daño (la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la suspensión del negocio, sin limitaciones) que surja del uso, de la incapacidad de uso, o de las consecuencias del uso de este sistema, de cualquier página web vinculada a esta, o de los materiales o información contenida Objeto del Servicio de pagos on line.

Este servicio tiene por objeto el pago on-line por compras de sesiones de karts para el uso de los medios e instalaciones de FAMILY FUN KART, S.L. y PLAZA KART, S.L. (KART&FUN ESTEPONA Y KART&FUN MÁLAGA). El uso de este servicio implica la aceptación de los términos y condiciones del servicio.

FAMILY FUN KART, S.L. informa a los usuarios de esta plataforma de pago de que:

– Usted va a realizar el pago del recibo seleccionado a través del TPV Virtual del Banco Caixabank a favor de FAMILY FUN KART, S.L. El pago se realiza según el protocolo de seguridad 3D SECURE, sistema que ha sido desarrollado por VISA y MasterCard, para permitir la autenticación de los titulares de las tarjetas durante las compras por Internet, reduciendo de este modo, la probabilidad de uso fraudulento de las tarjetas. Durante el proceso de pago se requerirá autenticación de titularidad de la tarjeta a través de los mecanismos de verificación propios de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

– El número de tarjeta y datos asociados a la misma serán introducidos en páginas web seguras.

– Los tipos de tarjeta permitidos son tarjetas de crédito o débito de tipo Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard y Maestro Internacional.

A efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en su normativa de desarrollo, informamos al Cliente de lo siguiente:

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

– Sus datos personales no serán vendidos o cedidos a terceros, serán tratados con la debida confidencialidad y serán procesados y custodiados con las medidas de seguridad exigidas por el Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

– FAMILY FUN KART, S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Le recordamos que puede revocar la autorización prestada en cualquier momento y dispone de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos que podrá ejercer en nuestro domicilio Calle Victoria de los Ángeles, 1, 29004 de Málaga o en la dirección de correo electrónico: reservas@kartfun.es.

– FAMILY FUN KART, S.L. no almacena, no procesa y no transmite los datos de pago referente ni a la propia tarjeta ni al titular de la misma: número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta ni cuenta bancaria asociada a la tarjeta.

– El titular de la tarjeta de pago entiende que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar y que la tarjeta debe estar habilitada por la entidad bancaria emisora para su uso en pagos por internet.

– La moneda de transacción de los servicios que se contraten será el euro (€).

– La edad mínima para solicitar los servicios que se prestan en esta pasarela de pago es de 18 años.

Queda prohibido todo uso del Servicio con un propósito distinto del recogido en este apartado, o con fines ilícitos, o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar el funcionamiento del mismo.

Políticas de devolución y cancelación: La causa de devolución del importe abonado por los servicios contratados, debidos a equivocación o no conformidad con lo solicitado, así como el procedimiento a seguir para las devoluciones o reclamaciones a que se tuviera lugar, se regirán por lo establecido al efecto en las normas de FAMILY FUN KART, S.L. y orden de precios vigentes en el momento del servicio contratado.

Normas de Family Fun Kart, S.L.

– Las sesiones adquiridas no serán transferibles a terceros. En el caso de detectar anomalías, la empresa se reserva el derecho de anulación de la misma sin devolución.

– El cliente deberá llegar con 15 minutos de antelación a la hora programada de la reserva para realizar los trámites y la preparación necesarios. Si el usuario acude con retraso a su reserva, la empresa se reserva el derecho de modificación de la hora programada. En caso de cancelación, el usuario no tendrá derecho a devolución.

– Se acepta el cambio del producto adquirido siempre y cuando la sesión no haya comenzado y el nuevo producto deseado sea compatible con la disponibilidad y características de la sesión reservada.

– Una vez iniciada la sesión no se abonará ninguna cantidad.

– El importe a devolver se realizará por el mismo medio que fue pagado. Para ello será imprescindible la presentación del ticket original de compra y en su caso, la tarjeta y el resguardo de la operación.

– Las tarifas de dos y tres sesiones son para la misma persona y el mismo día.

– Cuando se adquiera un pack de dos o más sesiones y no se realicen todas las sesiones, sólo se devolverá el importe de las sesiones no disfrutadas en caso de fuerza mayor y sin aplicar los descuentos acumulados por la realización de varias sesiones.

– En caso de tener pagado un depósito para una reserva, se devolverá el 100% del importe del mismo avisando con más de 7 días de antelación.

– En caso de tener pagado un depósito para una reserva, se devolverá el 50% del importe del mismo avisando con más de 72 horas de antelación.

– En el caso de no presentarse para realizar la sesión, no habrá devolución. En caso de presentarse menos pilotos de los indicados en la reserva, no se devolverá la diferencia.

– El horario de las sesiones puede conllevar retraso y sólo conllevará la devolución del importe abonado si es superior a 120 minutos.

– El importe a devolver se realizará por el mismo medio que fue pagado. Para ello será imprescindible la presentación del ticket original de compra y en su caso, la tarjeta y el resguardo de la operación.

– El incumplimiento de las normas del circuito o desobediencia a las indicaciones dadas por los comisarios de pista conllevará la expulsión del piloto de las instalaciones y por tanto la cancelación del producto sin devolución alguna.

FAMILY FUN KART, S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con los dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con el Real Decreto 1720/2007.